Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng hp666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên hp666, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phépTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật điều khoản có thông báo trước
hp666 Điều khoản và điều kiện khi dùng hp666
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản qua kênh nào

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn khiếu nại hoặc yêu cầu giải thích về chính sách tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của hp666 sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên hp666 để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và điều khoản sử dụng.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết vấn đề và ID tài khoản của bạn qua email. Phù hợp cho các khiếu nại cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hp666 để được hỗ trợ nhanh, đặc biệt với các thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Hp666 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp ID tài khoản; yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản để bắt đầu quy trình.

Lưu giữ thông tin

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Các câu hỏi về điều khoản hp666

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản và chính sách tài khoản tại hp666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Dịch vụ hp666 chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập tại khu vực của bạn phụ thuộc vào quy định hiện hành — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ và có thể thu hồi toàn bộ số dư theo điều khoản chống gian lận.

Hp666 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.

Mỗi ví điện tử có chính sách riêng của họ áp dụng song song. Điều khoản của hp666 điều chỉnh giao dịch trong nền tảng; điều khoản của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money áp dụng cho phần xử lý thanh toán phía ví.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.